¿Cuánto tarda el envío? 

Si vives en la CDMX el tiempo de entrega es de 3 a 4 días hábiles y los recibirás por medio de la paquetería DHL.

Si resides en algún otro Estado de la República Mexicana el tiempo de entrega es de 5 a 6 días hábiles por medio de la paquetería DHL.

¿Tiene algún costo el envío?

Sí, el envío tiene un costo fijo de $120 dentro de la República Mexicana.

¿Cuáles son sus políticas de cambio? 

Para que estés contenta con tu compra, tu 1° cambio es completamente gratis, siempre y cuando esté dentro de los primeros 7 días de haber recibido tu producto. 

Los cambios sin costo son por cambios de talla o modelo (sujeto a disponibilidad); en caso de que el modelo por el que quieras realizar el cambio tenga un costo mayor, tendrás que pagar la diferencia.

El producto debe estar sin uso, con el empaque en perfectas condiciones para que sea válido.

Para envíos de segundos cambios, el costo corre por cuenta del cliente. 

No se aceptan devoluciones.

**En Rebajas no hay cambios ni devoluciones.

Para realizar un cambio es necesario comunicarte al correo giannibini.com.mx@hotmail.com ;debes enviar tu número de pedido, nombre y solicitud de cambio para proceder (sujeto a disponibilidad).

*Te recordamos que tu compra está protegida.

IMPORTANTE: Toda comunicación de cambios debe realizarse vía correo electrónico: giannibini.com.mx@hotmail.com para asegurar la atención y servicio correcto.

*Es importante enviar tu solicitud por correo electrónico dentro de los primeros 7 días de haber recibido tu pedido, para hacer efectivo el cambio sin costo.

**Recuerda que las compras realizadas en Liverpool deben ser forzosamente vía la tienda donde se compraron.